CONDICIONES DE SERVICIO
Política de devoluciones y cambios
- PRODUCTO DAÑADO.
Hay un plazo de 15 días a partir de la fecha de recepción del paquete para devolver el producto dañado. Hay que comunicarlo a Unión Bíblica enviando una fotografía del desperfecto a info@uniónbiblica.com. Se tendrá que entregar al transportista el artículo dañado dentro del envoltorio original en el momento de recibir el nuevo. Los gastos de envío de la devolución van a cargo de Unión Bíblica.
2. PRODUCTO INCORRECTO.
Se puede cambiar el producto en un plazo de 15 días a partir de la fecha de recepción del paquete. Igual que en el caso anterior
se deberá envolver el material de forma correcta para evitar daños. Siendo el error de Unión Bíblica los gastos de envío son gratuitos.
3. CAMBIO DE PRODUCTO.
Si no queda satisfecho con el material y desea cambiar alguno de los productos tiene un plazo de 15 días después de la fecha de recepción del paquete para realizarlo. En este caso los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente al no ser un error de Unión Bíblica. En el caso de hacer un nuevo pedido donde se incluya el producto que quiere a cambio del anterior y cuyo total supere los 30€ solamente deberá pagar los 5.50€ del retorno.
NOTA:
En Unión Bíblica no aceptamos devoluciones de productos una vez este periodo de tiempo se ha pasado.
Si no se devuelve el producto original en el momento de la visita del transportista, no se entregará la compra y por tanto no se podrá realizar el cambio.
El estado del material a devolver tiene que estar intacto, con las etiquetas, cajas y envoltorios originales.
